FORMULÁR NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY
Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru.
Ako postupovať?
Možnosť 1 – Online odstúpenie od zmluvy
Najjednoduchším spôsobom je využiť náš online formulár:
Po odoslaní formulára Vám bude doručené potvrdenie o prijatí žiadosti.
Možnosť 2 – Vzorový formulár
Môžete využiť aj vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy:
Vyplnený formulár nám môžete zaslať e-mailom na eshop@wondermarket.sk alebo poštou.
Vrátenie tovaru
Po odstúpení od zmluvy je potrebné zaslať alebo odovzdať tovar najneskôr do 14 dní od odoslania odstúpenia.
Adresa pre zaslanie vráteného tovaru:
Skladisko, s.r.o. (Wonder Market), Hlavná 22/38, 040 01 Košice
Tel.číslo: 0947951927
E-mail: eshop@wondermarket.sk
Odporúčame priložiť
- číslo objednávky,
- kópiu dokladu o kúpe (ak je k dispozícii),
- kontaktné údaje pre vybavenie odstúpenia od zmluvy.
Priloženie uvedených dokumentov nie je podmienkou na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy, môže však výrazne urýchliť spracovanie vrátenia tovaru a vrátenie platby.
Náklady na vrátenie tovaru
Pri odstúpení od zmluvy znáša náklady na vrátenie tovaru zákazník.
Vrátenie peňazí
Po doručení vráteného tovaru a jeho kontrole Vám vrátime všetky oprávnené platby najneskôr do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy.
Vrátená suma môže byť primerane znížená v prípade, ak bol tovar vrátený poškodený, nekompletný alebo so zníženou hodnotou nad rámec potrebný na oboznámenie sa s jeho vlastnosťami a funkčnosťou.
Peniaze budú vrátené rovnakým spôsobom, aký bol použitý pri úhrade objednávky, pokiaľ sa nedohodneme inak.